千葉県の車修理屋としてお問い合わせからお引き渡しまで丁寧に対応

「ある時ふとガラスを見たら、ひび割れが入っていた」というケースの場合、ヒビが伸びていく事を避けるためにも早めの対処が肝心です。メールもしくはお電話で直径何センチ程度のヒビがあるか等、現状についてお伝えください。大きい場合はガラス交換になり、そうでない場合はコストを抑えられるリペアも選択肢に入ります。フロントガラスはご予算に応じて、柔軟に選択いただけます。

ガラス交換をご依頼いただく場合は車検証のコピーが、加えて自動車保険をご利用する場合は保険証券のコピーがそれぞれ必要になります。FAX送信かメールによる写真送付をご利用ください。保険を利用せず実費でご購入いただく場合は、コストパフォーマンスに優れた社外ガラスをご提案いたします。また地デジアンテナフィルムをフロントガラスに貼っている場合、交換が必要になります。

サービスを選択し、ご依頼に関する見積もりを行います。ガラス交換は自動車保険の対象になるため、ご利用いただく場合は免責に基づく費用負担になります。ガラスリペアはひび割れ等が500円玉サイズ以内の場合に推奨いたします。リペアはコストを抑えられますが、あくまで応急処置である事をご了承ください。振動や熱変化等の負担次第では、施工後に伸びてしまうケースもございます。

お車の状態から見積もりや時間を計算し、ご来店いただく日時をご提案いたします。希望日時や時間等をお伺いしながら、できるだけお客様のご要望に添う形で調整いたします。決定いたしましたら、その日時にご来店ください。またここまでの工程を踏まえた上で、改めて疑問点やわかりづらい内容等がございましたら、お気軽にご相談ください。お客様目線でのサービスを追求してまいります。

事前にご予約いただいた日程でご来店ください。愛車をお預かりし、改めて施工箇所やサービス内容を確認した上で、速やかに作業に移ります。補修及び交換前では最後のタイミングになるため、改めて疑問点等がございましたらお気軽にご相談ください。お支払いは作業が完了し、お引き渡しした後となります。「依頼して良かったな」と思っていただける品質を目標に作業いたします。

いずれのサービスもお持ち込みの際には、1日無料で代車をご利用いただけます。ガラスリペアは1時間程度で済むケースが多い一方で、ガラス交換は比較的時間が掛かります。また自動ブレーキ搭載車については、交換に伴ってカメラエーミングが必要になります。エーミングを実施する場合は他の作業よりお時間をいただいておりますが、場合によっては当日納車も可能になります。

ガラスの交換作業については2時間～4時間程度を目安に作業いたします。手順を踏まえた上で丁寧に行えば一見誰にでもできそうな作業ですが、車ガラス整備は自動車整備の中で唯一割れ物を扱うという性質がございます。ガラス自体が割れてしまえば買い替えが必要になる他、ボディーやフロントカメラに傷を付けてしまう可能性もございます。専門性を生かして迅速かつ丁寧に作業いたします。

ガラスリペアによる補修箇所や交換したガラスについて、お客様立ち合いのもとでご確認いただきます。施工内容に関する説明を簡単に行い、ご納得いただければ引き渡しとなります。立ち合い時や納車以降で気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。「新車みたいになった」「きれいになった」と喜んでいただける仕上がりを追求し、更なるサービス品質向上に努めてまいります。

各種サービスの仕上がりについて特に問題がない場合、代金をお支払いいただきます。現金や各種クレジットカードだけでなく、PayPayやau Payでのお支払いにも対応しております。今後も車ガラスに関するトラブルやご要望等がございましたら、お気軽にご相談ください。車ガラスの専門家として、ガラスリペアから先端技術のエーミングまで、地域で幅広く対応いたします。